Veel ‘lering’ en iets minder ‘vermaeck’; de borrel van de WTC Schiphol Business Club op 17 november, had een serieus karakter. Hier een korte samenvatting van de drie presentaties: social media (protocol), erfbelasting en social media (algemeen).
Van der Steenhoven Advocaten over social media protocol
Een filmpje op YouTube als reden van ontslag op staande voet en zelfs zes jaar na plaatsing. Het overkwam een verpleegster die nogal slordig was omgesprongen met door haar gemaakte filmpjes van een patiënte in de weer met een stoma. Voorkomen kun je dit onlaakbare gedrag wellicht niet, maar afspraken maken met je werknemers kan wel. Dat is de aanbeveling van Maartje van Asten, advocate arbeidsrecht bij Van der Steenhoven en lid van de Business Club.
Op Twitter zetten dat je ‘gek wordt van je baas’ of ‘totaal geen zin hebt om voor die klant te werken’ is toch net even anders dan dat je dat tegen je collega of een vriend zegt. Het is openbaar en voor altijd. Een social media protocol – wat kan wel en niet op onder meer Twitter en Facebook – kan werknemers houvast geven, naast uiteraard een geheimhoudingsbeding. Een berisping, boete of ontslag behoren tot de sanctiemogelijkheden van werkgevers.
Sterel c.s./Schoemakers Notariaat over erfbelasting
De dood is de enige zekerheid in het leven, dus kun je op voorhand wat je achterlaat maar beter goed regelen. Dat is het heldere advies van notaris en lid van de Business Club Rajesh Gopisingh. Daarbij moet je letten op twee recente veranderingen in de wet- en regelgeving. De successiewetgeving is veranderd in erfbelasting en kent een vrijstelling tot 600.000 euro voor de partner. Tegelijk is er een soort tweetrapsraket ingesteld: de langstlevende partner ontvangt de erfenis, de kinderen moeten op hun erfdeel wachten tot die partner is overleden. Geven bij leven kan dus een optie zijn voor hen die wat te verdelen hebben. Régelen bij leven is sowieso aan te raden, want anders moeten de erfgenamen naar de rechter. Dat kost niet alleen tijd, maar ook geld.
Smartcheck over het belang van sociale media
“Wie van de aanwezigen twittert?” Het is de openingsvraag van de social media experts Roger Heijsters en Marc Bartels (Smartcheck). Van de dertig aanwezigen gaan maar een stuk of vier handen de lucht in. Het blijkt dat de kinderen van de aanwezigen wel bekwame twitteraars zijn, maar de ouders een stuk minder. Dat je veel relevante informatie van Twitter kunt halen, door bijvoorbeeld bekende CEO’s te volgen, bleek een aardige eyeopener. De mogelijkheden van sociale media zijn oneindig, om kennis te halen of te delen, als marketinginstrument, zo lieten de experts zien.
Op LinkedIn zitten 130 miljoen professionals. Per dag komen er bijna een half miljoen gebruikers bij. Facebook heeft wereldwijd al 750 miljoen gebruikers. De gebruikersaantallen van social media groeien met honderdduizenden per dag. De zakelijke waarde en mogelijkheden groeien dus ook. Wacht daarom niet met de inzet ervan voor je bedrijf, maar bereidt het wel goed voor.
Drie tips van de experts:
1. Vindbaarheid is belangrijk, dat verhoogt je waarde. Er zijn is niet genoeg, je moet ook thuis zijn.
2. Ga de dialoog aan: help een klant met een klacht, want klanten waarvan klachten zijn verholpen zijn nog positiever over je dan klanten die niets te klagen hebben.
3. Wees eerlijk en transparant; een gouden regel op het web.
Enkele foto’s van de bijeenkomst op 17 november staan in het album.
